Un buen consejo para ayudar a domar su ruidosa oficina en casa

Un experto en audio explica cómo las herramientas de trabajo adecuadas pueden aumentar la eficiencia al tiempo que reducen el estrés y comparte algunos consejos para sacar el máximo provecho de nuestro nuevo trabajo desde casa.

Theis Moerk sabe una o dos cosas sobre el ruido. El vicepresidente de gestión de productos, soluciones empresariales en EPOS, una empresa de tecnología de audio con sede en Copenhague, supervisa una línea de herramientas de primera calidad diseñadas para los negocios. Y sabe que los usuarios quieren una cosa: que todo el audio entrante llegue alto y claro.

Con la pandemia de COVID-19 haciendo del trabajo desde casa una condición necesaria, junto con una mayor confianza en el teléfono y la videoconferencia en medio del caos de un hogar bullicioso, el equipo de audio correcto es más importante que nunca. Aquí, Moerk comparte sus pensamientos sobre la importancia del sonido de alta calidad y cómo superar los desafíos de trabajar en su nuevo comedor.

NOTA: Si tu trabajo es la producción musical, deberías considerar acondicionar un estudio de grabacion casero, un par de monitores profesionales seran tu inversión más valiosa durante la pandemia. Aquí hay algunas opciones.

Un mal audio es malo para el negocio

Poco antes de que la pandemia interrumpiera los negocios en todo el mundo, EPOS publicó la encuesta Understanding Sound Experiences, un amplio informe sobre cómo el sonido impacta en una oficina. “Queríamos examinar las importantes consecuencias de las soluciones de audio de baja calidad en las empresas y sus empleados”, dice Moerk. Los resultados confirmaron lo que sospechaban: El 95% de los encuestados dijo que su concentración y eficiencia sufrían debido a un sonido deficiente. Y como señala Moerk, eso afecta al resultado final. “La confusión resultante creada por [el audio deficiente], que incluye la mala comunicación, los malentendidos y la mala interpretación, lleva a casi 30 minutos de tiempo perdido cada semana”.

Un buen audio significa trabajadores más felices

El impacto es aún mayor que las horas de trabajo irrecuperables, y es el estrés y la frustración añadidos por tener que depender de un equipo que no es el óptimo. “En nuestra encuesta, el 35 por ciento de los trabajadores reportaron frustración o molestias, mientras que otros dijeron que los problemas conducen a una disminución de la confianza o a la vergüenza”, dice Moerk. “Piensa en la última vez que tuviste que decir: ‘Lo siento, no lo he pillado’. ‘”

Identificar los puntos de dolor auditivo

Cinco horas y 18 minutos. Según el informe de EPOS, es el promedio de tiempo que los oficinistas pasan en interacciones dependientes del sonido cada día. No es de extrañar que estos empleados identificaran una serie de “puntos dolorosos” que se deslizaban en estas tareas. “Encontramos que las dos quejas más descritas eran la mala calidad de sonido de los equipos de audio inferiores y las alteraciones relacionadas con el ruido de los colegas ruidosos o el estruendo de una casa ocupada”, informa Moerk.

La solución más importante: un buen auricular

Las herramientas adecuadas pueden marcar la diferencia en el mundo. “Casi el 80 por ciento de los responsables de la toma de decisiones que respondieron a la encuesta EPOS estuvieron de acuerdo en que los equipos de audio de alta calidad pueden mitigar significativamente estos puntos dolorosos”, dice Moerk, “al mismo tiempo que eliminan el ruido molesto que puede afectar negativamente a la concentración e incluso a la salud mental”. En otras palabras: Un buen auricular es una inversión inteligente.

Qué buscar en un auricular

La cancelación activa del ruido, una tecnología de décadas de antigüedad que prácticamente elimina los sonidos no deseados que llegan a los oídos, debería ser un requisito básico, aunque no el único. “Hay otros parámetros importantes en los que también nos centramos”, dice Moerk. “Estos incluyen: la duración de la batería, la comodidad (ya que los auriculares suelen llevarse durante horas), los algoritmos que mejoran la inteligibilidad del habla (que funcionan de la mano con la cancelación de ruido), la calidad del micrófono (que influye en la forma en que suena en el otro extremo) y las tecnologías de seguridad inalámbrica para los trabajadores que deben hablar de información sensible”.

No la cancelación activa de ruido

Para muchos, la “cancelación activa del ruido” (ANC) todavía evoca un sistema que se centra en la eliminación del ruido de la cabina de un avión. Pero ANC es ahora mucho más robusto y capaz, utilizando diminutos micrófonos que miden los ruidos no deseados y generando instantáneamente formas de onda que los “cancelan” antes de que lleguen a tu oído. “Los últimos avances están diseñados específicamente para ajustarse a los retos de ruido de los entornos de oficinas abiertas, así como de los hogares típicos”, dice Moerk.

¿Cuál es el auricular adecuado para usted?

Para las necesidades más básicas de la oficina en casa, Moerk (naturalmente) sugiere los modelos de la línea Enterprise Solutions de EPOS, los ADAPT 400 y ADAPT 500, que vienen con la tecnología Hybrid ANC patentada por la empresa.

Un paso adelante es la serie ADAPT 600, que utiliza lo que ellos llaman Hybrid Adaptive ANC. “Utiliza 4 micrófonos para monitorear constantemente el ambiente de fondo – hogar, oficina, o incluso al aire libre – para dar un nivel de cancelación de ruido preciso y sin problemas”, dice. Para los desafíos de audio más exigentes, Moerk recomienda la serie ADAPT 660, que representa el primer producto EPOS que implementa la inteligencia artificial. “Utiliza algoritmos desarrollados por máquinas de aprendizaje”, explica, “para optimizar la calidad de sonido de su voz en casi cualquier entorno de audio”.

Lecciones aprendidas mientras se trabaja desde casa

“Incluso cuando los lugares de trabajo comenzaron a moverse hacia los planos abiertos durante la última década, los ingenieros de audio comprendieron que tendrían que abordar un conjunto de fuentes de ruido, desde los colegas, el equipo de oficina e incluso el tráfico peatonal”, cuenta Moerk, quien dice que ahora tiene una mejor comprensión de los desafíos que se avecinan, basándose tanto en el estudio EPOS como en sus semanas de trabajo a distancia. “Por supuesto, trabajar desde casa añade un nuevo conjunto; los ruidos intrusivos apenas se limitan a los entornos de oficina. Y como las interacciones dependientes del sonido aumentarán en esta nueva realidad, es importante que ofrezcamos soluciones que no sólo reduzcan los puntos de dolor y aumenten la eficiencia, sino que también gestionen el estrés en las zonas de alta actividad que son nuestras oficinas en casa”.

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